카카오 주주 제안

 

넷꾼이 카카오톡에 제안하는 글 올렸어요.

 

안녕하세요?
제안할게 너무 많은데 잘 읽어주시고, 카카오톡이 잘 됐으면 좋겠습니다.

저는 카카오주주방, 카카오게임즈주주방 등을 운영하고 있는데요.
https://open.kakao.com/o/guJ1eWac  
https://open.kakao.com/o/gAU7W7mc
https://open.kakao.com/o/gi13V7mc
https://open.kakao.com/o/g8MCL8mc
https://open.kakao.com/o/gQTb5nAc

2022-01-21 오후에 광고봇이 들어와 도배 광고를 했었습니다.
도배 화면 캡춰는 아래 블로그에 설명해놨습니다.
https://lecos.tistory.com/301

광고 주소는 "메인방.com" 인데, 시간에 따라 연결되는 주소가 바뀌더군요.
아무래도 광고 청탁을 받고 한시적으로 주소를 변경한 뒤 특정방 타켓으로 광고해주는 업자 같습니다.

이 광고업체가 "방장봇" 이름으로 들어와서 광고글을 도배를 한 뒤 또 다른 계정의 "방장봇" 이름으로 들어와 반복하는데 무려 120개의 계정을 사용했더군요. (해제 목록에 보이는 것만 120개였음)

광고글 가리기만 하는데도 진짜 몇 시간 걸렸습니다.
오죽하면 광고가 쓴 메시지때문에 제 휴대폰 시계가 50분 넘게 멈춰있었더라구요. 주주들 메시지는 3:53분인데 제휴대폰 시계가 3:01분에 안움직이고 있었구요. (캡춰한 건 주주방에 올리긴 했는데 카톡메시지 시간이 안나와 애매함) 어떤 주주분은 휴대폰이 꺼져있었다고 하기도 하네요.

그리하여 그동안 생각해왔던,
오픈채팅방 관련 개선 요청사항이 있으니 심사숙고해서 해결 부탁드립니다.

 

1. 전체 멘션 기능 제거해주세요.

 

일반인은 사용도 못하는 전체 멘션을 왜 계속 두시는 건지 설명 부탁드립니다.
이게 여러 오픈채팅 방에서 같이 울리면 휴대폰 알람이 계속 울리는데요. 여러 방에서 동시 광고하는 것 때문에 휴대폰이 이 모든 알람을 다 처리하지 못해 진동이 계속 울리고 뜨거워지다 못해 휴대폰 시계까지 멈췄습니다.

 

2. 도배 광고 진입을 막을 근본적인 대책을 세워주세요.

(a) 오픈채팅방 진입속도를 조절할 수 있는 기능을 넣는다.
    예를 들어 방장이 하루 가입자 수 제한을 두는 거죠. 
    채팅방 전체인원 제한처럼 말입니다.
    이 기능은 솔직히 아이디어일뿐 도배광고 제한의 근본적인 대책은 안될 듯..

(b) 오픈채팅방 입장후 메시지 제한 걸어주는 기능을 만들어주세요.
    욕설/도배등 신고하면 일정시간 동안 채팅을 못하게 막는 기능을 활용하면 입장후 메시지쓰는 것을 제한둘 수 있게 해주셨으면 합니다. 방장/부방장이 특정가입자는 1:1 톡한 뒤 메시지 제한을 풀어줄 수 있게 한다던지 부가기능이 있으면 좋겠구요. 아니면 발언권 손들기 표시를 한다거나 말이죠. (이건 사실 아래쪽에서 텔레그램에서 제안하는 기능과 연관있습니다)

(c) 인공지능을 이용해서 도배글 쓰는 분을 자동 차단하는 기능을 만들어주세요.

 

3. 광고글 가리기 편리한 방법을 넣어주세요.

(a) 도배/광고/욕설하신 분을 추방할 때 "글도 같이 가리기" 기능을 넣어주세요.
    도배글 지우느라 일일이 하다가 포기하고, 오죽했으면 매크로 스크립트까지 만들어서 지웠겠습니까? 매크로 스크립트 도사가 아니라 그렇게 지우는데도 2시간 더 걸렸습니다. 너무 힘듭니다.

(b) 같은 메시지 지우기 기능
    똑같은 글이 있을 경우 마지막 글만 남긴다거나 첫번째 글만 남긴다거나 하는 기능입니다. 도배글일 경우는 다 지우기겠죠? 같은 내용이 여러개 있을땐 첫번째글만 남긴다거나 하면 좋겠습니다.

 

4. 텔레그램과 비슷한 기능 추가해주세요.

 어떤 기능이냐면, 방장만 말할 수 있는 기능입니다. 텔레그램 써보시면 아시겠지만 방장만 떠들고 다른 분은 말 못하게 하는 채널이 있습니다. 물론 서로 소통하는 채널도 있구요. 어떤 오픈채팅 방도 광고 도배를 당해서 텔레그램 채널을 만들어 이중 관리를 하고 계십니다. 즉 카카오톡 오픈채팅방 하다가 광고글 난무하니 중요 메시지만 보낼 수 있도록 텔레그램 채널을 개설하신 것이죠. 두 명 봤습니다. 좀 더 심해지면 텔레그램으로 떠날 가능성도 있어 보입니다.

(a) 방장/부방장이 설정을 하면, 방장/부방장만 말할 수 있는 상황이 되도록 변경합니다.

(b) 여기다 추가로, 다른 사람이 말하고 싶을 경우 발언권 요청 표시만 뜨게해서 OK선택해주면 그때 말할 수 있는거죠. 

(c) 이렇게도 할 수 있습니다. 특정인이 발언하고 싶을 때 발언하고자하는 글을 쓰는데 일반인에겐 발언권 요청 표시만 보이지만, 방장/부방장만 열람가능하고 방장/부방장이 허락하면 글이 바로 공개되는거죠.
실제 오프라인 토론할 때도 발언권 얻고나서 발언하는 방식이기도 하구요.

위와 같은 기능을 일반 오픈채팅방에서 잠깐동안 너무 설왕설래가 있을 경우 방장이 이 방장만 말할수 있는 상태/방장부방장만 말할 수 있는 상태/토론방 상태로 변경해서 좀 더 효과적인 운영이 될 수 있게하는 방법이 될 수 있습니다.

 

 

5. 새로운 기능은 내부 검증을 먼저 해주세요.

 

작년 한해 동안 보면 오픈채팅이 멈춘다거나, 개인톡방이 멈춘다거나 오류가 빈번하게 있었습니다. 이에 별도로 테스트를 해서 공식버전으로 적용할 수 있도록 시스템을 갖추었으면 좋겠습니다. 며칠간 개발자/카카오직원/베타테스터가 사용해본 후 적용하는 방식이죠.

다양한 제안이지만 아무쪼록 잘 반영되었으면 좋겠습니다.
제..발... 부탁드립니다.
-넷꾼-